Aviso de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente: envíos de los formularios de contacto y consultas (nombre, correo, empresa, teléfono, mensaje), inscripciones a clases (nombres y correos de la persona que inscribe y de los asistentes, datos de facturación) y solicitudes de cotización en sitio. La suscripción al boletín del sitio web está deshabilitada y no acepta nuevos envíos.

• Datos de contacto y consultas que envía a través de nuestros formularios.
• Información de inscripción y de asistentes necesaria para impartir y certificar la capacitación.
• Información de pago, procesada por nuestro proveedor de pagos; los números de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
• Datos técnicos y analíticos sobre el uso del sitio, incluidos los identificadores de atribución publicitaria cuando estén permitidos.

Cómo la usamos

Usamos la información personal para responder consultas, programar e impartir capacitación, emitir certificaciones, procesar pagos, medir el rendimiento publicitario y operar y proteger este sitio web. No vendemos información personal a cambio de dinero.

Correos de los asistentes

Las direcciones de correo proporcionadas para los asistentes a clases se usan estrictamente con fines transaccionales: logística de las sesiones, registros de certificación y recordatorios. Nunca se agregan a listas de marketing.

Cookies y analítica

Para nuestra audiencia, principalmente de Estados Unidos, la analítica y la medición publicitaria están activadas de forma predeterminada. Las personas visitantes del EEE, Reino Unido y Suiza tienen señales de consentimiento denegadas de forma predeterminada. Google Tag Manager coordina Google Analytics, Google Ads y la medición publicitaria de Microsoft; Microsoft Clarity puede proporcionar análisis de sesiones y mapas de calor. Después de una consulta o compra exitosa, la medición publicitaria autorizada puede recibir la dirección de correo y el teléfono normalizado que usted proporcionó para la comparación mejorada de conversiones; las plataformas publicitarias cifran estos valores mediante hash antes de transmitirlos. Use el control “No vender ni compartir mi información personal” del pie de página para desactivar el almacenamiento publicitario, los datos de usuario, la personalización y el intercambio, manteniendo activa la analítica. La elección se conserva, incluye una opción para deshacerla y las señales de Global Privacy Control se respetan automáticamente. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio no se ven afectadas.

Con quién la compartimos

Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar y medir el negocio —procesamiento de pagos, envío de correos, alojamiento, analítica y medición publicitaria, y el registro de certificaciones de IPC cuando su certificación lo requiere— bajo acuerdos que limitan el uso que pueden darle. Puede excluirse del intercambio publicitario mediante el control del pie de página.

Conservación y seguridad

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el que exija la ley (por ejemplo, los registros de certificación). El acceso está restringido al personal que lo necesita, y los envíos de formularios están protegidos contra abusos y almacenados en sistemas con control de acceso.

Sus derechos

Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos o pedir que la eliminemos cuando no exista una obligación legal de conservarla. Si manifestó interés en el boletín mediante una versión anterior del sitio, puede pedirnos que eliminemos ese registro a través de la página de contacto.

Contacto

Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer una pregunta sobre este aviso, escríbanos a través de la página de contacto o llame al número que aparece en el pie de página del sitio.